据媒体报道，一名女子在短视频平台上称，她网购了一套6只装的拉布布系列盲盒，通过中通快递运送，收到后发现快递盒内只剩光秃秃的6个“裸娃”，配套的盲盒外包装、包装袋都没有。
对此，中通方面解释称是快递员送错了地址，产品包装被收件方误拆，已向当事人给予200元赔偿，并补发同系列产品。中通还表示，已经关注到了类似投诉，并对潮玩类产品投诉成立项目专班。
按照规定，任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人快件，安全投递是快递企业的立身之本。
消费者邮寄时尽量选择诚信度高、售后服务好的正规快递公司，详实填写快递单，写明物品名称、规格、数量、价值等重要内容，填完后要由快递公司核对确认，必要时拍下整个包装过程、运单详情的视频，确保物品丢失或被掉包时能够提供证明。
如果是贵重物品，一定要对物品进行保价，签收方也应当场对货物进行查验，有问题应当场退货，并注意拍照保留证据及时向相关部门投诉，以维护自身权益。
